物流管理とは？（目的・仕事・資格・システム・物流KPI）

「物流管理」について説明します。

物流管理とは

「物流管理」とは、顧客から依頼された商品を、適切な品質で、適切な量を、適切な時期（納期）に、適切な場所に、適切な価格で、届けることです。


「物流管理」は、「物流」を「管理」することです。

流通・物流とは

「物流管理」を知るには、まず、「流通」や「物流」について知っておく必要があります。
「物流」は「流通」の中の「場所の隔たり（ギャップ）」「時間の隔たり（ギャップ）を埋めることです。
「物流管理」は「物流」を「管理」することです。
「流通」・「物流」を知りたい方は以下をご覧ください。

物流管理の目的

「物流管理」の目的は、大きく次の２つがあります。


です。

それぞれについて説明します。

物流サービスの提供を確実にする

条件どおりに顧客が商品を入手できるようにすることです。

その結果、売り上げの増加など自社の利益に結びつけてゆきます。

「物流サービス」とは、「物流の品質」です。

「物流サービス」の内容としては以下があります。


などです。

物流コストを削減する

「物流コスト」を削減するのは、全具体的には次のような内容があります。


などです。

物流管理の仕事

「物流管理」の業務や仕事は、「物流」や「物流センター」の業務・仕事と殆ど同じになります。

以下のような、仕事があります。

入荷作業

「入荷」とは、 「仕入先」、「取引先」、「自社工場」から届いた商品を「受け入れる」ことです。
以下のような作業があります。

保管作業

「保管」は、 入荷した商品を指定した、「棚」に格納することです。
在庫の管理などもおこないます。

ピッキング作業

「ピッキング」とは、 「顧客」からの「受注情報」や「出荷情報」、「出荷伝票」などに基づいて、「保管場所」から、商品を「取り出し」、「品揃え」をすることです。

流通加工作業

「流通加工」とは、「商品」に付加価値などの「加工」を施すことです。
「ハンガー掛け」「 値札付け」「作業ラベル貼り」「 袋詰め」などです。

検品作業

「検品」とは、商品の「品質」や「数量」をチェックすることです。

包装作業

「包装」は、商品の「価値」や「品質」を守るために「包装」することです。
また、「持ち運び」や「輸送」を容易にするためでもあります。
「外装」「内装」「個装」などをおこないます。

情報システムの管理作業

「物流管理」では「情報システム」で「物流」をサポートしています。
「WMS(倉庫管理システム）」や「TMS(輸配送システム）」などコンピュータによる、「受発注処理」、「在庫管理」、「配車計画」など、「物流システム」の高度な管理をおこなっています。
これらのシステムを管理する必要があります。


業務・仕事の詳細は、以下の「物流センター」の業務をご覧ください。

管理のサイクル

「物流」の仕組みなどは、１度作れば終わりではありません。

顧客などの環境が変わっています。
競合他社も変わっています。

「物流」を「管理・改善」していくことが重要です。

「物流管理」は、「物流」を「管理」することです。

「管理」とは、何でしょうか？

「管理」とは、ある目的を効率よく継続的に達成するために必要な活動を意味しています。

「管理」は、実際には、次のステップで行ってゆきます。


です。

この４ステップを繰り返して、目標達成への活動をおこないます。
改善してゆきます。

「管理のサイクル」と呼んでいます。
英語の頭文字をとって、「PDCA」などとも呼んでいます。

物流KPI(物流管理指標)

前述の「管理のサイクル」で、改善してゆくためには、まず、「物流」の現状がどうなっているのか、定量的にデータで把握する必要があります。

「物流の指標」は、「物流KPI(物流管理指標)」と呼んでいます。

「物流KPI(物流管理指標)」には、「物流」のいろいろなデータがあります。

これらのデータを収集・分析することにより「物流管理」に生かしてゆきます。

「物流KPI(物流管理指標)」については、別途、説明します。

物流管理システムとこれからの物流

「物流」を「管理」するためには、「システム」が必要になります。

「物流センター」を管理する「WMS(Warehouse Management System)」（倉庫管理システム）や、 「輸送」や「配送」を管理する「TMS（Transportation Management System)」（輸配送管理システム）が導入されています。

そして、現在は、単に、商品を流す「物流」ではなく、原材料から、製造、卸売り、小売りなどの企業内の物流全体を管理する「ロジスティックス」という考え方が求められています。

さらに、もっと進んだ「サプライチェーンマネジメント」も注目されています。
川上から川下まで、企業が異なっても、全体の最適化を目指すようになっています。

商品の「物流活動」を全体的に総合的に管理することによって、「売上」や「利益」が上がります。

物流管理の資格

「物流管理」に関係する資格は以下のようなものがあります。


それぞれの詳細については、以下のページをご覧ください。

• 物流とは
  • 流通とは（2つの流れと流通活動について）
  • 物流とは（目的・６つの機能・５つの領域について）
  • 物流管理とは？（目的・仕事・資格・システム・物流KPI）
  • ロジスティクスとは（範囲・目的・活動について）
• 物流センター
  • 物流センターとは（5つの機能・5つの種類・場所について）
  • 物流センターの業務（入荷・保管・ピッキング・流通加工・検品・包装について）
• 物流管理システム
  • 物流管理システム（倉庫管理システム「WMS」と輸配送管理システム「TMS」）の出現と背景
  • WMS（倉庫管理システム）とは（導入の目的・機能・機器・利用形態について）
  • TMS（輸配送管理システム）とは（6つの機能）
  • 物流管理もクラウドコンピューティング（SaaS・PaaS・IaaS）へ
• SCM（サプライチェーンマネジメント）
  • 物流管理はSCM（サプライチェーンマネジメント）へ
  • TOC理論（制約理論）：スループットを最大にする
• 物流改善
  • 物流管理指標(物流KPI)とは（メリット・指標の例）
  • 活動基準原価計算（物流ABC）で物流コストを削減する
  • 物流改善に「QC七つ道具」を使う（種類・用途・概要）
  • 物流も「リードタイム」短縮が重要（種類・ポイント）
  • 物流にもIE(インダストリアルエンジニアリング）手法を活用（種類・目的・メリット・注意点について）
• 在庫管理
  • 発注方式の種類（不定期定量・定期不定量・不定期不定量・その他など）
  • 不定期定量発注方式とは（発注点・安全在庫量・最適発注量の求め方）
  • 「かんばん方式」とは（長所・短所・実際のやり方）
  • ダブルビン方式（ツービン方式）とは（やり方・メリット・デメリット）
  • 定期不定量発注方式とは（発注量・安全在庫量の求め方）
  • MRP（資材所要量計画）とやり方
  • 不定期不定量発注方式とは（使用する指標・計算方法・具体例）
  • ABC分析とは（80：20の法則・ABC別に管理・やり方）
  • 在庫回転率と在庫回転期間とは（計算方法・キャッシュフロー・リードタイムとの関係について）
  • 需要予測（重要性・情報・統計的方法について）
  • 実地棚卸（目的・在庫差異の原因・一斉棚卸・循環棚卸）
• 物流の資格
  • 物流の資格一覧（現場系・管理系・国際物流関係）
  • 自動車免許（第一種・第二種・資格の詳細）
  • フォークリフト運転技能者とは（資格の詳細）
  • 危険物取扱者とは（資格の詳細）
  • 倉庫管理主任者とは（業務・要件・資格の詳細）
  • 運行管理者(貨物）とは（業務・要件・資格の詳細）
  • ロジスティクス管理（2級、3級）とは（資格の詳細）
  • ロジスティクス・オペレーション（2級、3級）とは（資格の詳細）
  • 通関士とは（資格の詳細）
  • 国際航空貨物取扱士(IATA/FAATAディプロマ）とは（分野・資格の詳細）
  • 海技士（航海）とは（資格の詳細）
• その他
  • 「1次元・2次元バーコード」と「RFID」の種類
  • サードパーティー・ロジスティクス（3PL）（目的・種類・失敗する要因）
  • ドロップシッピングとは
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